プライバシーポリシー

サンバゾンプライバシーポリシー

最終更新日: [04/21/22]

概要

このプライバシーポリシー(以下「プライバシーポリシー」)は、以下のウェブサイトに適用されます。 www.sambazon.com、SAMBAZON, Inc.が所有および運営し、閲覧者またはユーザーを本プライバシーポリシーに誘導するその他のウェブサイト、およびSAMBAZONカフェの店舗またはその他の物理的な場所で収集された情報。

本プライバシーポリシーにおいて、「SAMBAZON」、「当社」および「弊社」という用語は、SAMBAZON, Inc. およびその子会社および関連会社を指します。SAMBAZON が所有および運営するウェブサイトには、他社が所有および運営するデジタル資産へのリンクが含まれている場合がありますのでご注意ください。本プライバシーポリシーは、提携関係にない第三者が所有および運営するウェブサイトおよびサービスには適用されません。

当社の 利用規約 またはこのプライバシーポリシーに同意できない場合は、直ちに当社のウェブサイトの使用を中止してください。

コンテンツ

以下のいずれかのセクションを選択すると、プライバシー ポリシーの特定のセクションに移動できます。

  1. このプライバシーポリシーの更新
  2. 収集する情報
  3. お客様の情報の利用方法
  4. お客様の情報を共有する方法
  5. クッキー、ウェブビーコンおよび類似のテクノロジー
  6. あなたの選択
  7. お客様の情報を保護する方法
  8. お客様の情報の保持と廃棄
  9. 子供のプライバシー
  10. カリフォルニア州、コロラド州、バージニア州の居住者向けの追加開示事項
  11. EEAのデータ主体に対する追加開示、 U.K、スイス、ブラジル
  12. お問い合わせ

1. 本プライバシーポリシーの更新

本プライバシーポリシーは、このページ上部に記載されている「最終更新日」に発効しました。当社は、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。お客様の権利または個人情報の利用・開示方法に重大な影響を与える可能性のある本プライバシーポリシーの変更については、変更の発効前に、本ウェブサイト上のメッセージを通じてお知らせいたします。最新のプライバシーポリシーをご確認いただくため、定期的に本プライバシーポリシーをご確認ください。

2. 収集する情報

当社のウェブサイトをご利用いただく際、または当社の店舗にご来店いただく際に、お客様およびご利用いただくサービスに関する情報を収集いたします。収集する情報は、主に(1)お客様が自発的にご提供いただく情報と(2)当社がお客様から自動的に収集する情報の2つのカテゴリーに分類されます。

当社がこの情報を収集する例としては、お客様が当社の Web サイトを閲覧または購入する場合、SAMBAZON アカウントを作成する場合、当社の Web サイトで注文および支払い機能を使用する場合、アンケートやプロモーションに参加する場合などが挙げられます。

(a)お客様から提供される情報

当社が収集する一部の情報は、お客様がアカウントを作成したり、製品を注文して支払ったり、SAMBAZON ケータリングを予約したり、当社の Web サイトを通じてオンライン フォームを送信したりするなど、当社のサービスを利用する際に提供されます。

これには、お客様の氏名、ユーザー名、パスワード、電子メール アドレス、配送先住所、請求先住所、電話番号、クレジットカード番号などの金融口座情報、およびプロモーションへの参加や SAMBAZON カスタマー サービスへの問い合わせなど、お客様が当社に提供したその他の情報が含まれる場合があります。

(b)自動的に収集する情報

デバイスと使用情報 多くのウェブサイト運営者と同様に、当社はお客様が当社のウェブサイトにアクセスするたびに、お客様のブラウザから送信される情報を収集します。これには、お客様のコンピュータのIPアドレス、ブラウザの種類、ブラウザのバージョン、お客様が当社ウェブサイトでアクセスしたページ、アクセス日時、それらのページでの滞在時間、その他の統計情報、ソーシャルメディアまたはメールキャンペーン経由で当社ウェブサイトにアクセスしたかどうかといったログデータが含まれます。これらの情報は、Cookie、ウェブビーコン、クリアGIF、キャンバスフィンガープリンティングなどの複数の技術を通じて収集される場合があります。

防犯カメラ情報 – 建物のセキュリティを監視し、犯罪の防止、検出、捜査を支援し、スタッフと施設訪問者の健康と安全を確保するため、一部の物理的な場所に閉回路ビデオ監視カメラ(「CCTV」)が設置される場合があります。

位置情報 – 当社は、お客様のデバイスの正確な位置(例えば、GPSの緯度と経度レベル)やおおよその位置(e.gブラウザまたはデバイスの IP アドレスに基づいて推定された、精度の低い位置情報です。

当社は、お客様の近くの店舗に関する情報を提供する当社のウェブサイトの機能を有効にする、お客様が当社の製品およびサービスを遠隔から注文して支払いできるようにする、または特定の SAMBAZON 製品をサードパーティベンダーからお客様に配送できるようにするなど、当社のサービスを強化または促進する目的でこの位置情報を収集します。

当社は、お客様が使用しているデバイスの位置情報を利用して、当社のウェブサイトやその他のサービス・機能がどのように利用されているかを把握したり、お客様の位置情報や時間帯、天気などの関連情報に基づいてカスタマイズされたマーケティングオファーやメッセージなど、より関連性の高い広告やパーソナライズされた体験を提供したりすることがあります。この位置情報の収集をオプトアウトする場合は、以下の「位置情報の収集を拒否する」セクションをご覧ください。 「お客様の選択肢」をご覧いただくか、本プライバシーポリシーの「お問い合わせ」セクションに記載されているとおりに当社までご連絡ください。

3. お客様の情報の利用方法

当社は、お客様が要求する製品およびサービスの提供、カスタマー サービス機能の実行、セキュリティおよび詐欺防止、マーケティングおよびプロモーション目的、ウェブサイト分析の実行など、ビジネスおよび商業目的でお客様の情報を使用します。

当社は、お客様に関して収集した情報を、以下の目的を含むさまざまな方法で使用することがあります。

(a)当社のサービスを提供するため。 当社では、お客様が当社のサービスにアクセスまたは使用する際に、以下の目的を含む特定の個人情報を処理します。

  • 製品やサービスの購入またはリクエストを処理する;
  • ユーザーアカウントを登録および検証する。
  • 支払い関連の機能を含む当社のウェブサイトの機能を促進するため、そして、
  • 位置情報の共有を許可した場合、当社の店舗やカフェの敷地内やその周辺での体験やパーソナライゼーションをカスタマイズします。

(b)お客様と連絡を取るため 当社は、お客様のアカウント、当社のサービス、当社のマーケティング、およびお客様のリクエストに関連してお客様と連絡を取るために、以下のことを含む特定の情報を処理します。

  • 注文、購入、返品、サービス、アカウント、プログラム、コンテスト、懸賞についてお客様と連絡を取るため。
  • お客様からのカスタマー サービスに関するお問い合わせや情報要求に応じます。
  • パーソナライズされたプロモーション、コンテンツ、特別オファーを送信します。
  • 当社のブランド、製品、イベント、その他のプロモーション目的についてお客様と連絡を取るため。
  • 重要な製品安全情報と製品リコールの通知を提供します。

(c)当社のサービスの研究、開発、改善のため。 当社は、お客様のニーズと期待に応え、それを超えるサービスを提供するために、ウェブサイトとサービスを継続的に改善・拡張したいと考えています。そのために、当社は以下の目的を含む特定の個人情報を処理する場合があります。

  • 当社のウェブサイト、広告、当社が提供する製品およびサービスを維持、改善、分析するため、そして、
  • 疑わしい行為や詐欺行為を検出、防止、または調査します。

(d)当社の規約、契約、またはポリシーを施行するため。 当社では、お客様が当社の Web サイトやその他のサービスをご利用になる際に安全で安心、信頼できる環境を維持するために、お客様および第三者との利用規約、ポリシー、契約を確実に履行するためにお客様の個人情報を使用します。

(e)適用法を遵守するため。 当社は、税法などの特定の法律や規制に基づき、また以下の目的で特定の個人情報を処理することが求められる場合があります。

  • 内部管理目的のために適切な記録を保持すること、そして、
  • 適用される法律および規制上の義務を遵守し、必要に応じて合法的な政府の要請に応じます。

(f)お客様の同意を得た場合。 当社は、お客様の指示または同意に基づき、その他の事業目的または商業目的を遂行するために、特定の個人情報を処理することがあります。

4. お客様の情報の共有方法

当社は、本プライバシーポリシーに記載された目的を達成するために必要な範囲で、かつ適用法の許す範囲で、お客様の情報を共有します。これには、当社の指示に基づく業務遂行を支援するサービスプロバイダーとの共有、お客様の同意に基づく共有、マーケティング目的の共有、企業取引の一環としての共有、および合法的な利益の保護のための共有が含まれます。

当社は以下の状況においてお客様の情報を共有することがあります:

(a)当社がサービスプロバイダーと協力する場合 当社は、クレジットカード処理、ウェブサイトホスティング、メール配信、位置情報マッピング、製品・サービス提供、分析サービスなどのサポートサービスを提供するサービスプロバイダーとお客様の情報を共有する場合があります。当社は、これらのサービスプロバイダーが、当社との合意に基づくサービス提供以外の目的でお客様の機密個人情報を保持、使用、または開示することを契約で禁止するよう努めています。

(b)ビジネス取引を行う場合 当社が合併、企業取引、または当社の事業資産の一部もしくは全部の譲渡を伴うその他の状況に関与する場合、当社は、交渉または譲渡に関与する事業体または個人とお客様の情報を共有することがあります。

(c)安全性と合法的な利益を保護するために共有が必要な場合 当社は、法執行要件を満たすことを含め、公的機関による合法的な要請に応じてお客様のデータを公開することがあります。当社は、法的義務の遵守、利用規約およびその他の契約の執行または適用、当社の権利、財産、または安全の保護、あるいは他者の権利、財産、または安全の保護のために、お客様の個人情報を開示または共有する義務を負う場合があります。これには、詐欺防止を目的として他の企業や組織と情報交換することも含まれます。

(d)マーケティングサービスプロバイダーと協力する場合 当社は、お客様の興味を引く可能性のあるプロモーションや特別オファーを評価、開発、提供したり、コンテスト、懸賞、イベントを管理したり、その他のプロモーション目的のために、お客様の情報をマーケティング サービス プロバイダーと共有する場合があります。

(e)同意した場合 お客様から許可をいただいた場合、または情報の共有を指示いただいた場合、当社はお客様に関する情報を他の企業と共有することがあります。

(f) 情報によってお客様が特定されない場合は、 当社は、お客様を直接特定しない方法でお客様の情報を共有する場合があります。例えば、お客様による当社のウェブサイトおよびサービスのご利用に関する情報を、お客様を特定しない方法で共有したり、お客様の取引の性質や頻度に関する情報を他の方の同様の情報と組み合わせ、統計分析やその他の事業目的のために集計情報を共有したりする場合があります。

(g) お客様が当社のウェブサイトに投稿する場合 お客様がブログまたは当社ウェブサイトの別の部分に情報を投稿した場合、お客様のユーザー名を含め、投稿した情報は当社ウェブサイトの他の訪問者に閲覧される可能性があります。

5. クッキー、ウェブビーコンおよび類似の技術

当社のサイトおよびサービスが適切に機能するために、当社はお客様のデバイスにCookieと呼ばれる小さなデータファイルを保存することがあります。Cookieとは、お客様がサイトにアクセスした際にウェブサイトがお客様のコンピュータまたはモバイルデバイスに保存する小さなテキストファイルです。Cookieにより、ウェブサイトはお客様の操作や設定(ログイン、ショッピングカート、その他の設定など)を一定期間記憶できるため、サイトに戻ったり、ページ間を移動したりするたびに、これらの設定を再度入力する必要がなくなります。詳細については、当社のCookieポリシーをご覧ください。 クッキーポリシー

Googleアナリティクス当社はGoogle Analyticsを利用しています。Google Analyticsから取得した情報は、サイトの改善にのみ利用します。Google Analyticsの利用を通じて収集された情報と個人を特定できる情報を組み合わせることはありません。Googleのプライバシーポリシーをご参照ください。 プライバシーポリシー 詳細については、以下をご覧ください。ダウンロードすることもできます。 Google Analytics オプトアウト ブラウザ アドオン

クッキーの使用を制限することもできます。クッキーを無効にすると、当社のウェブサイトの一部の機能が正しく動作しない可能性があることにご注意ください。

ほとんどの最新ブラウザでは、Cookieの設定を変更できます。これらの設定は通常、ブラウザのオプションまたは設定メニューで確認できます。これらの設定について詳しくは、よく使用されるブラウザに関する以下のリンクをご覧ください。

パーソナライズ広告また、当社ではGoogle AdsやFacebook Pixelなどのテクノロジーを使用して、当社のサイトやお客様が訪問する可能性のあるその他のウェブサイト上でカスタマイズされた広告を配信します。広告クッキーを制御する方法の詳細については、Network Advertising Initiativeの消費者オプトアウトをご覧ください。 リンクDAAの消費者オプトアウト リンク ブラウザ向け、またはDAAのオプトアウト リンク モバイルデバイス向け。オプトアウトを選択しても、ブラウザやアプリケーションに表示される広告は停止されず、表示される広告がお客様の興味関心に関連性が低くなる可能性がありますのでご注意ください。

6. あなたの選択

プロモーション通信の設定、Cookie 設定などを制御できます。

プロモーションコミュニケーションの選択肢

当社は、お客様の個人情報を利用して、ニュースレター、マーケティング資料、販促資料、その他お客様が関心を持つ可能性のある情報をお送りすることがあります。これらの情報の一部または全部の受信を停止するには、当社から送信されるメールに記載されている配信停止手順に従っていただくか、SAMBAZONのSMSを受信した場合には「STOP」と返信またはテキストメッセージを送信していただくか、下記の「お問い合わせ」セクションに記載されている方法で当社までご連絡ください。ただし、ご購入いただいた製品およびサービスに関するサービス関連のメッセージは引き続き送信されます(当社が別途通知しない限り)。

プライバシー権

SAMBAZONは、お客様ご自身の個人情報の管理を最優先に考えています。ご要望に応じて、当社がお客様の個人情報を保有しているかどうか、またその利用方法についてご説明いたします。お客様は、以下の連絡先までご連絡いただければ、個人情報へのアクセス、修正、削除をすることができます。 "お問い合わせ" 以下のセクションをご覧ください。税金やその他の記録保存の目的で法律で義務付けられているため、社内記録からアカウントを完全に削除することはできません。

「追跡しない」テクノロジー

Do Not Track(「DNT」)は、ユーザーが特定のウェブブラウザで設定できるプライバシー設定です。DNTは、ユーザーがウェブサイトやサービスに対し、ウェブページ訪問に関する特定の情報を、ウェブサイトやオンラインサービス間で継続的に収集されたくない旨を伝える手段です。インターネット業界は現在、DNTの正確な意味、DNTへの準拠、そしてDNTへの対応における共通のアプローチの定義に取り組んでいるため、当社はブラウザから送信されるDNT信号を認識または対応していません。

7. お客様の情報を保護する方法

当社は、お客様が個人情報を入力、送信、またはアクセスする際に、個人情報の安全性を確保するために、様々なセキュリティ対策を実施しています。例えば、可能な限り、データの転送および保存には暗号化を使用しています。さらに、アクセス制御と機密保持契約により、データへのアクセスを制限しています。

しかしながら、いかなるウェブサイト、アプリケーション、または通信もセキュリティを保証することはできません。当社は、ウェブサイトを通じて取得した個人情報の機密性、セキュリティ、および完全性を保護するために合理的であると考える手順を確立し、維持していますが、お客様が当社に送信する情報のセキュリティを保証または保証することはできません。パスワードの保護およびデバイスのセキュリティ維持は、お客様の責任となります。

8. お客様の情報の保持と廃棄

SAMBAZONは、本プライバシーポリシーに定める目的の達成、および記録の保管、紛争の解決、契約の履行を含む法的要件の遵守に必要な範囲で、個人情報を保管します。お客様の個人情報の保管は、適用法に準拠します。これらの目的のいずれにおいても情報が不要になった場合、当社は当該情報を削除するか、お客様を特定できない形式で保管します。ただし、法律により当該情報をより長期間保管することが義務付けられている場合は除きます。この保管期間は、お客様とSAMBAZONの関係期間を超えて延長される場合があります。

9. 子供のプライバシー

当社のウェブサイトは13歳未満の方を対象としておりません。当社は13歳未満のお子様から故意に個人情報を収集することはありません。お子様が当社に個人情報を提供したことに気付いた場合は、下記の「お問い合わせ」セクションに記載されている方法で当社にご連絡ください。13歳未満のお子様が当社に個人情報を提供したことに気付いた場合、当社は当該情報を削除するための措置を講じます。

10. カリフォルニア州、コロラド州、バージニア州の居住者に対する追加開示事項

私たちはいくつかのプライバシー権をリストアップしました U.S下記の州の管轄区域でのみご利用いただけますが、お客様の管轄区域によっては追加の権利を有する場合があることを理解しています。データ保護に関する権利の行使については、いつでも直接お問い合わせください。当社は、適用法に従ってお客様のご要望を検討いたします。

個人情報の種類

過去 12 か月間に、当社はビジネス目的で以下のカテゴリーの個人情報を開示した可能性があります。

  • 識別子:
    • 情報源 – 当社は、本プライバシーポリシーに記載されているとおり、お客様が自発的に当社に提供した情報と当社が自動的に収集した情報から識別子を収集します。
    • 収集される情報の目的 – 当社は、サービスを提供するため、お客様と連絡を取るため、開発とサービスの改善のため、適用法に準拠するため、および本プライバシーポリシーに別途記載されているとおり、識別子を収集します。
    • 共有方法 – 当社は、サービスプロバイダー、合法的な利益の保護、および本プライバシーポリシーに別途記載されているとおり、お客様の同意を得たその他の目的のために識別子を共有します。
  • 個人情報 カリフォルニア州民法第1798.80条
    • 情報源 – 当社は、本プライバシーポリシーに記載されているとおり、お客様が自発的に当社に提供した情報と当社が自動的に収集した情報から、第 1798.80 条情報を収集します。
    • 収集される情報の目的 – 当社は、本プライバシーポリシーに記載されている目的のために、第 1798.80 条情報を収集します。
    • 共有方法 – 当社は、サービスプロバイダー、合法的な利益の保護、および上記の本プライバシーポリシーに別途記載されているとおり、お客様の同意を得たその他の目的のために識別子を共有します。
  • 商業情報:
    • 情報源 – 当社は、本プライバシーポリシーに記載されているとおり、お客様が自発的に当社に提供した情報と当社が自動的に収集した情報から商業情報を収集します。
    • 収集される情報の目的 – 当社は、サービスを提供するため、お客様と連絡を取るため、開発およびサービスの改善のため、適用法に準拠するため、および本プライバシーポリシーに別途規定されている目的で商業情報を収集します。
    • 共有方法 – 当社は、本プライバシーポリシーに記載されているとおり、サービスプロバイダーおよびSAMBAZON関連会社と商業情報を共有します。
  • 電子ネットワーク活動情報:
    • 情報源 – 当社は、本プライバシーポリシーに記載されているとおり、お客様が自発的に当社に提供する情報、および当社が自動的に収集する情報を通じてネットワーク情報を収集します。
    • 収集される情報の目的 – 当社は、サービスを提供するため、お客様と連絡を取るため、開発およびサービスの改善のため、適用法を遵守するため、および本プライバシーポリシーに別途規定されているとおり、ネットワーク情報を収集します。
    • 共有方法 – 当社は、本プライバシーポリシーに記載されている通り、ネットワーク情報をサービスプロバイダーと共有し、合法的な利益を保護し、お客様の同意を得たその他の目的のために使用します。
  • 推論:
    • 情報源 – 当社は、本プライバシーポリシーに記載されているとおり、お客様が自発的に提供した情報と当社が自動的に収集した情報から推論データを作成します。
    • 収集される情報の目的 – 当社は、当社のサービスを提供するため、お客様と連絡を取るため、開発およびサービスの改善のため、および本プライバシーポリシーに別途記載されている目的で推論データを開発します。
    • 共有方法 – 当社は、本プライバシーポリシーに記載されているとおり、推論データをサービスプロバイダーと共有し、合法的な利益を保護します。

個人情報の機密カテゴリー

  • 地理位置情報データ:
    • 情報源 – 当社は、本プライバシーポリシーに記載されているとおり、お客様が自発的に当社に提供した情報、および当社が自動的に収集した情報を通じて、地理位置情報データを収集します。
    • 収集される情報の目的 – 当社は、サービスを提供するため、お客様と連絡を取るため、開発とサービスの改善のため、適用法を遵守するため、および本プライバシーポリシーに別途規定されている目的で、位置情報データを収集します。
    • 共有方法 – 当社は、本プライバシーポリシーに記載されている通り、法的利益を保護するため、およびお客様の同意を得たその他の目的のために、位置情報データをサービスプロバイダーと共有します。
  • 財務データ:
    • 情報源 – 当社は、本プライバシーポリシーに記載されているとおり、お客様が自発的に当社に提供した情報から財務情報を収集します。
    • 収集される情報の目的 – 当社は、サービスを提供するため、および本プライバシーポリシーに別途規定されているとおり、財務情報を収集します。
    • 共有方法 – 当社は、本プライバシーポリシーに記載されているとおり、商業情報をサービスプロバイダーと共有します。

お客様の情報の販売方法 – 過去12ヶ月間、個人情報を販売しておりません。個人情報を販売しておりませんが、一部の州のプライバシー法では「個人情報」の定義が、パーソナライズされた広告を提供するために必要な個人情報の共有が、金銭の授受がない場合であっても「販売」とみなされる可能性があることを認識しております。

このようなパーソナライズされた広告をオプトアウトする方法の詳細については、当社の Cookie ポリシーをご覧ください。

あなたの権利

特定の情報へのアクセスとデータポータビリティ権 – 一定の例外を除き、お客様は、ご請求の12ヶ月前に当社が収集したお客様の個人情報のコピーを要求する権利を有します。当社は、お客様からの請求を受領し、お客様の身元を確認した後、以下の情報を開示いたします。

  • 当社がお客様に関して収集した個人情報のカテゴリー。
  • 当社がお客様に関して収集した個人情報の情報源のカテゴリー。
  • 情報収集の当社の事業目的または商業目的。
  • 当社が個人情報を共有する第三者のカテゴリー。
  • 当社がお客様に関して収集した個人情報の具体的な内容。

削除要求権 – 一定の例外を除き、お客様には当社がお客様から収集し保管している個人情報を削除するよう要求する権利があります。

オプトアウト – 上記の「お客様の情報の販売方法」に記載されているとおり、特定の州の居住者は個人情報の販売を拒否する権利を有します。

差別禁止 – 特定の州の居住者は、プライバシー権を行使したことを理由に企業から差別的待遇を受けない場合があります。

アクセス権、データポータビリティ権、および削除権の行使 カリフォルニア州居住者として、上記のアクセス、データポータビリティ、および削除の権利を行使するには、[949-498-8618]までお電話いただくか、下記の「お問い合わせ」セクションに記載されている方法で当社までご連絡いただくことで、検証可能な消費者リクエストを提出してください。リクエストの確認のため、当社が既に保有しているお客様の個人情報の確認、または追加情報の提供をお願いする場合がありますのでご了承ください。

リクエストの提出に代理人を利用する – お客様の個人情報に関する検証可能な消費者リクエストは、お客様ご自身、またはお客様が正式に代理権を付与した方のみ行うことができます。委任代理人を通してリクエストを提出される場合は、当該委任代理人がお客様の代理権を有していることを証明する書面、または当該権限を付与する委任状の写しをご提出いただきます。

ダイレクトマーケティング – カリフォルニア州にお住まいの方は、企業が第三者のダイレクトマーケティング目的で第三者と共有した個人情報の種類を開示する通知を請求する権利を有します。当社は、第三者のダイレクトマーケティング目的で個人情報を共有することはありません。

11. EEAのデータ主体に対する追加開示 U.K、スイス、ブラジル

欧州経済領域、英国、スイス(本プライバシーポリシーのこのセクションでは、総称して「EEA」といいます)、ブラジル、およびその他の特定の管轄区域の居住者は、個人情報に関する一定の権利と開示を受ける権利を有します。

このセクションでは、SAMBAZON が一般データ保護規則 (GDPR) とその現地での実施に従って、EEA 内の特定の国で、または特定の国から、またブラジルの一般データ保護法 (LGPD) に従ってブラジルで、またはブラジルから、個人データを収集、保存、使用、転送、その他の方法で処理する方法に関する一般情報を提供します。

処理の法的根拠 – SAMBAZONの事業体が、お客様の個人データを処理する目的と手段を決定するデータ管理者として機能している場合(当社が個人データをいつ収集、使用、共有するかなど)、 「収集する情報」 「お客様の情報の利用方法」および 「お客様の情報をどのように共有するか」 上記のセクションに従って処理または実行するには、処理または実行の法的根拠が必要です。当社が個人データを処理する法的根拠は次のとおりです。

  • お客様との契約の締結または履行のため、例えば以下のようなことを行います。
    • 製品やサービスの購入またはリクエストを処理する;
    • 注文、購入、返品、サービス、アカウント、プログラム、コンテスト、懸賞についてお客様と連絡を取るため。
  • 当社の正当な事業目的のため、これには以下が含まれます:
    • お客様からのカスタマー サービスに関するお問い合わせや情報要求に応じます。
    • 当社のウェブサイト、広告、当社が提供する製品およびサービスを維持、改善、分析します。
    • セキュリティ侵害や詐欺行為を検出、防止、または調査する。
    • 当社のウェブサイトの機能を円滑にする;
  • 当社の法的義務を遵守するため(例えば、社内管理目的および適用法の要求に応じて適切な記録を保持すること、重要な製品安全情報および製品リコールの通知を提供することなど)、および
  • お客様の同意に基づいて、たとえば、メールやその他の電子的手段を通じて、パーソナライズされたプロモーションや特別オファーをお送りしたり、当社のブランド、製品、イベントやその他のプロモーションに関する情報をお知らせしたりします。

同意を撤回する場合は、以下の手順に従って当社にご連絡ください。 "お問い合わせ" 以下のセクションを参照してください。

データ主体の権利 – 一部の国では、特にEEAまたはブラジルにお住まいの場合、以下の権利が認められる場合があります。

  • あなたの個人情報にアクセスする;
  • 不正確な個人情報を訂正する。
  • 遅滞なく個人情報の消去を要求する。
  • 個人情報の制限された処理を要求する;
  • 当社に提供した個人情報のポータビリティを要求する。
  • 個人情報の取り扱いに異議を申し立てる。

これらの権利を行使するには、以下の手順に従って当社にご連絡ください。 "お問い合わせ" 以下のセクションにご記入の上、行使したいプライバシー権を指定してください。お客様のご要望にお応えするためには、ご本人確認が必要となります。ご要望には、受領後30日以内に対応させていただきます。

保持 – 記載の通り 「お客様の情報の保持と廃棄」 上記のセクションに記載されている通り、当社は原則として、お客様から収集した情報、またはお客様に関する情報を、本プライバシーポリシーに定める目的を達成するために必要な期間、保持します。情報がこれらの目的に不要になった場合、当社は当該情報を削除するか、お客様を特定できない形式で保持します。ただし、法律により当該情報をより長期間保持することが義務付けられている場合は除きます。

EEA外への転送 – EEA居住者の場合、お客様の個人情報は、収集された国以外の国(米国を含む)に転送、保管、処理される可能性があります。また、EEA域外でSAMBAZONまたは第三者サービスプロバイダーに勤務するスタッフによって処理される場合もあります。これにより、お客様の個人情報が国境を越えて転送される可能性があります。データ保護基準は、お客様の管轄区域で施行されている基準と異なり、より低い基準となる場合があります。

当社は、国際的に移転される個人情報について、適用法の定める適切な保護措置(該当する場合、標準契約条項を含む)を講じます。これらの条項のコピーについては、当社ウェブサイトに記載されている連絡先までお問い合わせください。 "お問い合わせ" 以下のセクションを参照してください。

苦情 – 当社のコンプライアンスに関して問題がある場合は、苦情を申し立てる権利があります。 EEA監督機関 EEA居住者の場合はブラジルのデータ保護当局(ANPD)、ブラジル居住者の場合はブラジルのデータ保護当局(ANPD)しかし、まずは皆様の懸念事項に対処する機会をいただければ幸いです。まずは、 "お問い合わせ" 以下のセクションをご覧ください。また、いつでも当社のデータ保護責任者(「DPO」)までご連絡いただくことができます。[privacy@sambazon.com]。

12. お問い合わせ

このプライバシーポリシーに関してご質問や苦情がある場合は、プライバシーリクエストを送信してご連絡ください。 ここ